De praktijkopleiding is onderdeel van de medische vervolgopleiding sociale geneeskunde. Dit betekent dat het Examenreglement medische vervolgopleidingen van het Opleidinginstituut ook voor de praktijkopleiding van toepassing is. De SSGO conformeert zich onverkort aan het Examenreglement Medische vervolgopleidingen van de opleidingsinstituten. In geval van vragen, suggesties en klachten over de aard, inhoud en opzet van de praktijkopleiding zijn de examenreglementen  van toepassing.

Geschil over het besluit over beëindiging van de opleiding?
Als u het niet eens bent met een besluit over de beëindiging van de opleiding, kunt u binnen vier weken na de datum van het besluit om bemiddeling vragen bij de Examencommissie van het opleidingsinstituut. De maximale termijn voor de bemiddeling is zes weken. Als de bemiddeling niet op tijd is geslaagd, of als het geschil (schriftelijk) onbemiddelbaar wordt verklaard, heeft u nog twee weken de tijd om een verzoekschrift in te dienen bij de Geschillencommissie. Het is belangrijk om de termijnen goed in acht te nemen: als u te laat bent, wordt een geschil namelijk niet in behandeling genomen. De procedure geldt zowel voor aios als voor opleiders en instellingen. Correspondentie verloopt via MijnRGS. Lees hier meer over de procedure.

Vragen, suggesties of opmerkingen voor de SSGO
Heeft u als aios, opleider of werkgever vragen, suggesties of opmerkingen heeft over de samenwerking en dienstverlening van de SSGO, neemt u dan contact op met de adviseur/kwaliteitscoördinator van de SSGO, Carla Derijck. Stuur dan een e-mail naar info@ssgo.nu of bel naar 06-24540759. We nemen dan binnen een week contact met u op om in goed overleg tot een bevredigend en passend antwoord dan wel oplossing te komen.

Klachtenprocedure

Heeft u een klacht over de SSGO? Dan verzoeken wij u deze met een inhoudelijke toelichting kenbaar te maken aan het bestuur van de SSGO, per e-mailadres info@ssgo.nu ter attentie van de secretaris.

De ontvangst van de klacht zal worden geregistreerd en binnen 5 werkdagen worden bevestigd. Het bestuur van de SSGO zal binnen vier weken na ontvangst van de klacht een schriftelijke reactie geven op de klacht. Mocht dit niet mogelijk zijn dan zal het bestuur u hierover voor het verstrijken van de vier weken berichten en daarbij aangeven binnen welke termijn de inhoudelijke reactie volgt. Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld en zal 5 jaar worden bewaard.

Ontevreden met de uitkomst van de klachtbehandeling?
Indien u het niet eens bent met de wijze waarop uw klacht is afgehandeld door de SSGO, kunt u beroep instellen bij een onafhankelijke derde. Deze derde is niet betrokken bij onze organisatie en doet een bindende uitspraak over de wijze waarop uw klacht is afgehandeld (en dus niet over de inhoudelijke beslissing of de uitkomst zelf). Aan deze uitspraak wordt binnen een termijn van 30 dagen een vervolg gegeven.

U kunt hiervoor contact opnemen met Jelle Jan de Schipper, bereikbaar via klachtenregistratie@nspoh.nl . Het beroep wordt behandeld volgens het beginsel van hoor en wederhoor.